• Política de devoluciones

    Debido a la naturaleza íntima e higiénica de nuestros productos, PUFF no
    acepta devoluciones ni cambios después de la entrega, a menos que el artículo llegue defectuoso,
    dañado, incorrecto o que la ley aplicable exija un reembolso.

  • Periodo de notificación de problemas

    Los clientes deben inspeccionar el pedido al momento de la entrega y ponerse en contacto con puff.body.customer@gmail.com en un plazo de 7 días si hay algún problema. El mensaje
    debe incluir el número de pedido, fotos o videos que muestren el problema y una
    breve descripción.

  • Qué cubrimos

    Si se aprueba el problema, PUFF puede proporcionar un reemplazo, crédito en la tienda o reembolso según la situación. Los artículos que han sido usados, puestos, lavados, alterados o dañados por mal uso no son elegibles para devolución, cambio o reembolso.